中小零售商數字化轉型的跳板:荊偉詳解蘇寧零售云四大組件

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樓主 2021-08-16 04:17:08
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  隨著零售業進入萬物互聯的智慧零售時代,數字化已成為中國萬千零售從業者繞不開的命題。但對于絕大多數中小零售企業來說,數字化所需要的龐大資源是其很難承受的,如果沒有外界數字化服務能力的注入,數字化注定將是一場鏡花水月。蘇寧作為智慧零售的開創者,憑借近三十年的資源積累和扎實的技術能力,不僅成為零售數字化的實踐者和受益者,還開啟了零售數字化的賦能模式,為中小零售企業帶來了數字化的曙光。

蘇寧科技集團coo荊偉在中國國際零售創新大會上表示,通過對零售產業鏈、蘇寧線上線下一體化運營模式的梳理和總結,蘇寧構建了涵蓋前臺、中臺、后臺在內超過80個業務引擎的智慧零售大腦,并以此為基礎打造了可對中小零售企業開放和共享的智慧零售云,實現了數字化賦能能力的跳躍式提升。

  據荊偉介紹,智慧零售云并不是孤立的,而是由供應云、零售云、管理云、基礎云四個組件構成的一體化數字解決方案,覆蓋了零售行業從前端到后端的整個過程。在供應鏈方面,蘇寧打造了全流程的數字化管理工具,包括21組成熟的消費者運營工具包,可實現會員運營、消費行為分析與預測、供求管理等方面全方位的數字化提升,真正的為中小零售企業降本增效。

  零售云作為賦能企業門店管理的有力工具,通過重構人、貨、場之間的聯系,有望全面推動中小零售企業經營和管理的數字化升級,實現企業的個性化場景互聯。前不久在南京落地的雙模式可切換蘇寧小店biu×24h店,通過“有人+無人”模式的創新性運用,不僅實現了“白+黑”場景的有效互聯,提高營業額的同時節約了人力成本,還大大縮短了成本回收周期,只需普通無人店十分之一的時間就可覆蓋改造成本,可謂是零售云的典型范例。

  顧名思義,管理云是由一體化移動平臺、電子發票、財務共享、rpa機器人等企業智慧管理工具組成的,可以為中小零售企業帶來更有效率的企業管理模式,并顯著降低企業管理成本,實現自身競爭力的全面提升。

  如果說供應云、零售云、管理云是中小零售企業數字化最鋒利的矛,那么基礎云就是企業最堅實的盾。通過ai+big data+cloud方案的導入,基礎云以蘇寧行業領先的科技能力為基礎,為企業數字化轉型構建了最堅實的保障。

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